יו"ר ועד עובדי שירותי בריאות כללית, פרוספר בן חמו, הורה על החרפת צעדים בסכסוך העבודה עם הנהלת הקופה, "עקב מלחמה פתוחה שפרצה בינו לבין יוחנן לוקר, יו"ר כללית". יו"ר הוועד הורה לעובדים "להוסיף צעדים ארגוניים לאלה שהוא כבר נוקט מתחילת החודש." כך דיווח הבוקר (ה') אדריאן פילוט ב"כלכליסט".
עוד בעניין דומה
ועד העובדים דורש "לעצור את המינויים הפרסונליים של היו"ר, לקיים מכרזים אמיתיים לתפקידים שונים ולתת אופק לעובדי הכללית. אילולא רצונו של היו"ר להשתלט על מינויי הבכירים בכללית, היה מתקיים תהליך מתקדם יחד המנכ"לית החדשה, רות רלב"ג, לפתרון המשבר", הסביר זאת בן חמו במכתב שהפיץ לעובדי הקופה. בין התפקידים הבכירים שמינה לוקר באמצעות ועדות איתור: סמנכ״ל דיגיטל, סמנכ״ל כספים וראש אגף תקציבים - כולם מינויים מחוץ לכללית.
בין הצעדים הנוספים שעליהם הכריז הוועד: הפסקת צירוף מבוטחים חדשים, הפסקת צירוף מבוטחים קיימים למסגרת השב"ן; הפניית שיחות טלפון בנושא הקורונה למוקדי משרד הבריאות, הפסקת הטיפול המנהלתי בקיצור תורים, לרבות ניתוחים הניתנים בבתיה"ח של הקופה אחרי הצהריים; סגירת ערוץ קביעת תורים דרך המרפאות ובבתי החולים (כל פנייה תוסט אוטומטית ל-2700*) והקפאת ביצוע מדדי איכות וסקרי שביעות רצון של המבוטחים.
בן חמו גם כתב לעובדים: "גורמים (בהנהלה) שמעולם לא ראו את המצוקה ואת הכאב של המטופל, מקשים ממורם מושבם בכללית, לעשות בעובדים ובמבוטחינו כבשלהם, כאילו מדובר בעסק פרטי, כאילו שאנחנו בסך הכל כלים פשוטים חסרי ערך על לוח משחק".
מהנהלת הכללית נמסר: בתגובה: "עובדי כללית הוכיחו מצוינותם במאבק בקורונה, כפי שעשו במשך שנים ארוכות. הצעדים להקלה על עומסי העבודה נמצאים בראש סדר העדיפויות של הנהלת הקופה. המינויים בכללית מבוצעים על פי כללים ונהלים סדורים ומנוהלים על ידי הדרג המקצועי בהנהלה. חבל שוועד העובדים מנסה להטיל דופי בהתנהלות ראויה זאת".